Отзывы о компании PolyFab

Товар дуже низької якості, абсолютно не відповідає фото, яке позбавлено будь-яких нарікань зовнішньо щодо компресовки, втулок для гвинтів та дефектів. При ретельному огляді не порушуючи цілісності прозорої упаковки було встановлено неякісне лиття, напівперекошені втулки для гвинтів, що змусило повернути товар без його реалізації для себе. Встановлення такої низької якості продукції край небезпечно для автівки біля 2 тон та дуже недовговічне, з урахування вартості послуг за їх подальше встановлення та низькі експлуатаційні характеристики. Конкретно до представників фірми ніяких претензій не маю, окрім одного аспекту, - представники жалілися і вимагали оплатити за доставку товару. Як постійний кліент Prom, який завжди платить за товар, що відповідає якості і його опису у т.ч. згідно опису менеджера-продавця, який у даній ситуації не попереджав про дефекти, вважаю, що не зобовʼязаний платити за доставку (товар був повернений) якщо його загальний стан, якість, а також попередній опис представниками, що не попередили про дефекти, не збігся із гарно відображеною якістю представленим в викладеним товаром. Мені не шкода заплатити, але принципово, зітхнувшися із таким підходом, якістю і невідповідністю товару фото, не зобовʼязаний цього робити. Більш того, після спілкування з представником фірми (не будемо розкривати персональні дані), представники фірми погрожували надати гнівний відгук про моє ставлення щодо незгоди заплатити за доставку, а також намагалися поставити під сумнів мої нарікання щодо товару, що ж гадаю тепер ситуація прозора і справедлива. Більше замовляти у цих хлопців не буду та й іншим не раджу. Гарного всім дня! Дякую!

• 05 ноября 2025Комментарий продавца

  Миколо, дякуємо за відгук.
  Хочемо пояснити ситуацію для прозорості:
  📦 Ви відмовились від отримання посилки на Новій пошті, не оглядаючи товар.
  ☎️ Під час розмови ви називали різні причини — спочатку «тріщину», потім «нерівно встановлені втулки». Товар після повернення оглянуто — жодних дефектів не виявлено.
  🔩 Наші поліуретанові проставки встановлюються навіть на броньовані авто вагою 2+ тонни, включно з T4 — жодного випадку поломки чи рекламації не було.
  🧾 Фото на сайті — реальні демонстраційні зразки, ми не редагуємо їх у фотошопі.
  🧱 Так звані “раковини” у поліуретані не є дефектом і не впливають на якість. Гарантія — 3 роки.
  💸 Товар був відправлений по передоплаті, кошти повернено, але вартість доставки не компенсується, адже відмова була з вашого боку.
  Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу, але поширення неправдивої інформації не робить ситуацію справедливою.
  Гарного дня і надійних деталей у подальших поїздках 🚗💪

• 03 ноября 2025Комментарий продавца

  Дякуємо за ваш відгук! 😊 Нам приємно, що ви задоволені покупкою! 🚀 Будемо раді бачити вас знову!

• 03 ноября 2025Комментарий продавца

  Вікторе, дякуємо за відгук 🙏
  На жаль, цього товару тимчасово не було в наявності.
  У таких випадках ми завжди пропонуємо альтернативу — з кращою якістю та більшою гарантією, іноді трохи дорожчу 💪
  Сподіваємось, наступна співпраця залишить лише позитивні враження 😊

• 31 октября 2025Комментарий продавца

  Дякуємо за ваш відгук! 💙 Раді, що вам сподобався товар! Дякуємо, що обираєте PolyFab! 🚗💨

Супер

• 29 октября 2025Комментарий продавца

  Дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви залишилися задоволені! 🥳 Нехай товар служить вам довго! 🔩🔧

Установили проставки под задние пружины- все подошло, полет нормальный)

• 27 октября 2025Комментарий продавца

  Раді, що ви залишилися задоволені! Дякуємо за ваш відгук! Дякуємо, що обрали PolyFab! 🏆

• 24 октября 2025Комментарий продавца

  Дякуємо за ваш відгук! 😊 Нам приємно, що ви задоволені покупкою! 🚀 Будемо раді бачити вас знову!

• 21 октября 2025Комментарий продавца

  Дуже дякуємо за 5 зірок! ⭐⭐⭐⭐⭐ Раді, що наш товар вам підійшов. Гарного користування! 🔥

Фірма жах, відправляють лише на відділення, а якщо потрібна адресна доставка від Нової Пошти то лише по повній передплаті, Тон менеджера такий, начебто йому хтось щось винен. Жах, не раджу

• 20 октября 2025Комментарий продавца

  Євгене, дякуємо, що вже не вперше звертаєтесь до нас 💛
  Ми прослухали запис розмови — грубощів чи некоректного тону з боку менеджера не виявлено. Менеджер діяв у межах встановлених правил компанії.
  Ми дійсно не здійснюємо адресну доставку накладним платежем — це внутрішня політика, яка допомагає уникати непорозумінь і затримок при доставці.
  Завжди пропонуємо альтернативу — відправку на відділення або адресну доставку по передплаті.
  Шкода, що ситуація викликала негативні емоції.
  Сподіваємось, надалі співпраця залишить тільки приємні враження 🙌

• 09 октября 2025Комментарий продавца

  Дякуємо за довіру! 🙌 Ваша підтримка надихає нас ставати ще кращими. Чекаємо вас знову! 😊